菜鸟裹裹快递延误且售后无回应
网友保保_RRHgUZir
已完结
30我于2025年9月26日在菜鸟裏裏平台邮寄一些私人物品其中有衣服、药品、化妆品大致金额约为400元左右从福州发往厦门单号为KD6311****，26号中午寄出后，整整24小时都没有包裏寄出，由于是急件，还在福州当地，于是我联系客服并在平台上付费3元将快递退回，我催促后快递于27号下午开始有了更新，并于28日凌晨更新为在福州分拣中心，之后又超48小时没有更新物流，其间我一直沟通客服，客服回复说己安排跟进会有人联系我，结果一直到30号也无人联系。客服电话956160一直无法打通，或是打通后自动挂机。于是我一直联系网络客服，物流于30日下午更新为异常后再无更新。我只是想尽快退回快件，可是物流那边根本不配合，我也无法找到快件，如果连投诉也无门，我将再向邮政部门投诉
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