快递寄反且拒不退回赔偿
网友保保_UpjHLtXl
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我于2025年9月寄快递，抖音平台跟淘宝平台的衣服寄反了，抖音平台的衣服已经退还给了淘宝，淘宝拒收的快递应该要退回抖音。我于2025年9月23日拨打菜鸟速递电话咨询我的被退回件的快递，一直每一天打电话咨询到现在，告诉我的结果是第一次跟我说可以改地址，退回到我寄错的地址。第二回告诉我只能原路返回，我在等我的快递，迟迟派件不成功，现在也不跟我说赔偿，也不跟我说揽收，也没有跟我说派件。那我的物品到底是要去哪里？侵害了我个人的消费者权益我 的诉求是赔偿我全部金额。
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