1号店擅自变更条款致权益受损

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投诉1号店违规变更条款,未和会员协商一致的情况下,擅自变更条款,导致会员权利受损,扣除已使用的3个月权益,要求退剩余的9个月会员费,也就是续费99元的75%。 订单记录截图显示10月突然有了门槛

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