小米天猫店宠物喂食器质量问题拒换货

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我于2025年7月20日在小米官方旗舰店购买米家智能宠物喂食器,仅仅用了3个月不到,频频出现卡粮、食盆没有粮却显示食盆堆满,让商家退货或者换货,商家均不受理,让我自行寄回或者线下修理,如果我时间充裕我就不会买自动喂食器了,商家给出的方案我都无法执行,说到底还是他们质量问题,我的诉求是退货退款或者换货。

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