小红书平台拒退过敏鱼油款项
网友保保_112829d2
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8月初本人在小红书的biowell上面购买了一款鱼油共计2盒×90颗，在第1个月时服用了26颗，产生了过敏反应，表现为长痘加重、经期提前、胸胀、睡眠质量下降等。因此第2个月停服了该鱼油，情况全部好转。所以本人在10月1日提出退款，遭到了biowell客服和小红书客服的拒绝。并且biowell客服自说自话完全不顾客人的个体差异觉得自己的鱼油完全没问题。我要求卖家或者平台给我退款。一共180颗，我才吃了26颗就已经产生了这么大的过敏反应。首轮退款协商时，平台客服要求我再吃出过敏反应后，就医拍照给他们取证，才能给我退款这完全是有违人伦。小红书平台机制不完善就敢做电商，这完全就是侵害了消费者的合法权益。
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