爱奇艺与苹果联合扣费未通知
网友保保_ikdcj2C1
已完结
2025年9月30日在本人不知情的情况下，爱奇艺和苹果两个平台联合扣除本人会员费用238元，在扣款之前并没有提前通知本人；我国法律明确规定了在扣款前5天内要用显著的方式提醒本人。他们都没有任何的通知提醒，直接进行扣费。本人也多次向爱奇艺和苹果两平台协商处理退费申请，都不给解决，两个平台来回踢皮球，还直接提出让本人去找12315平台。多次沟通都是踢皮球。到时间直接结束对话页面。对于扣费事情本人毫不知情。他们这种行为违反了我国消费者权益相关法律，希望贵平台帮助我把钱款追回。
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