爱奇艺无故扣费25元要求退款并解释

网友保保_3o4Z6nif 2025-10-14

已完结

我于2025年10月13日12时49分54秒被北京爱奇艺科技有限公司自动扣除25元，我的诉求是全额退款并告知为何会被扣

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 14:13:16

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 02:20:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 02:18:30

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99727648

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