美团跑腿私自取消订单并疑丢件

网友保保_f63db7c6 2025-10-04

已完结

我于2025年10月4日下单跑腿，外卖员因电话不接通就私自取消订单，没有给我发消息或者任何提醒

投诉进度

企业完结

2025-10-06 10:40:08

处理结果

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企业跟进

2025-10-04 15:00:23

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消费保投诉平台跟进

2025-10-04 13:23:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 13:23:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-04 12:55:19

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99664082

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