极氪4S店诱导支付定金拒不退还
网友保保_xYjBaNjS
处理中
本人于2025年10月3日下午2点左右，在成都市武侯区火车南站西路1699号极氪4S店，被销售诱导支付5000元购车定金。事后发现车辆存在设计缺陷，此问题在销售时完全未提及。当晚联系对方要求退还定金，协商失败且对方态度恶劣。恳请相关部门介入处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
