京东商城货不对版且商家不回复

网友保保_ac46bdb3 2025-10-06

已完结

我于2025年10月5号23.34下单淮滨夜沐语成人用品，我下单的产品跟商家发来的完全不一样，给商家发信息，商家不理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-06 01:03:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 00:49:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 00:48:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 00:44:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

88.5元

投诉编号：

99673185

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