京东戴维贝拉退货不通过且客服敷衍

网友保保_MWe7xjKT 2025-10-04

已完结

我于2025.9.25在京东戴维贝拉购买衣服，发现不合适后第一时间申请退货退款，到现在一直不通过，联系客服，敷衍

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 00:01:42

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 23:54:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 23:54:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-04 23:47:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

223.5元

投诉编号：

99667513

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