锦江之星订单无法取消投诉
网友保保_TnXP7aYN
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预定的锦江之星(宝马大道店)10.5至10.6的酒店,因出行计划有变,不让我取消订单。
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按理来说这么大的企业,法务应该相当严格,不应该存在这种侵犯消费者权益的事情发生。希望以后这种事情不要再发生了。

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