网易云音乐节票务不予退款投诉
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我于8月21在网易云音乐*台购买两张10月3日和10月至宝鸡银杏音乐节的门票。10月3日当天，在宝鸡观看银杏音乐节。现场一片泥泞，几乎无法下脚。管理非常差，被挤着进去，退场被挤着退场。何况当天还下着雨。工作人员态度散漫。对这场音乐节体验非常不好。所以10月4号当天，因为我并没有去，也可以查一下10月3号和10月4号宝鸡音乐节当天的新闻，天气不好，场地十分泥泞，几乎要陷进去。所以10.4号当天的要求退款，但是网易云音乐不予退款。说这是合理的合规的。但是这已经侵害了消费者的权益，为什么不能退？我要求退款。
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