南方航空值机升舱虚假承诺服务差

网友保保_845cb909 2025-10-06

已完结

现场值机就为了坐安全出口。腿部空间大，美名其曰柜员说给升舱。坐超级经济，前排，结果腿部空间毫无区别，只是往前坐了什么意义？态度也很不好。2025.10.6日西安 m28。 11.30左右值机。柜员叫张雯莉。态度也很冷漠，

投诉进度

用户申请完结

2025-10-06 13:39:06

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 12:29:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 12:11:58

投诉信息

南方航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

改善服务道歉快速处理

涉诉金额：

2160元

投诉编号：

99674799

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