跑步机质量问题导致受伤要求退换

网友保保_nz026Eur

已完结

2025年8月12购买一台跑步机,半个月之前发现产品出现问题,一直觉得自己在观察一下问题,这段时间跑步机一直跑跑就自动停止了,对我和我的家人造成很危险的影响,昨天我跑步时候,跑步机突然停止,把我带摔倒了,联系了京东客服要求退货或者换台跑步机,京东客服说超过7天,不允许退款换货,是他们的跑步机电机出现问题

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1992元
投诉编号:
99677348
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!