跑步机质量问题导致受伤要求退换
网友保保_nz026Eur
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2025年8月12购买一台跑步机,半个月之前发现产品出现问题,一直觉得自己在观察一下问题,这段时间跑步机一直跑跑就自动停止了,对我和我的家人造成很危险的影响,昨天我跑步时候,跑步机突然停止,把我带摔倒了,联系了京东客服要求退货或者换台跑步机,京东客服说超过7天,不允许退款换货,是他们的跑步机电机出现问题
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