京东未及时处理退货致强制发货
网友保保_ExgYuuQg
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我于2025年10月4号在京东商城购买了语森忆雀绕小镜子随身镜生日礼物送女生女朋友伴娘文创伴手礼 人面桃花折叠镜中的折叠镜的文创礼物,在未发货以前选择了退货退款,当时仓库正在准备这个商品,在我在我发起退货退款后仍继续派送快递,并且让快递员揽收,在我沟通无果下,找了找了人工客服和物流客服,都没有给到我准确的售后申请通过,想拖延我的退货退款,我现在我现在的诉求是希望他把货给我退回去,然后并且把我的钱退给我
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