高铁管家管理混乱导致购票困难

网友保保_BiApNRzP 2025-10-07

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我于10月7日早上提前一个小时来到普宁高铁站，但是由于人数非常多，根本挤不进去。来到售票处确迟迟不给结果。

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2025-10-07 08:57:07

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改签改善服务

涉诉金额：

146元

投诉编号：

99678799

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