淘宝外卖配送延迟致食品难吃要求退款

网友保保_gOPrUP5T 2025-10-07

已完结

本人于昨晚25年10月6日，在淘宝平台，闪购定了外卖，犹豫平台骑手运力不足，导致3公里路程的订单，将近2小时我才收到！收到的食品已经非常难吃！投诉淘宝平台！给我退款！

投诉进度

用户评价

2025-10-07 10:58:34

用户申请完结

2025-10-07 10:58:24

用户补充投诉

2025-10-07 10:56:55

补充内容

平台还有一点很过分！随意更改延长送达时间！付款前显示预计送达时间22:00 ，付完款时间马上变了，至少增加了30分钟，预计送达时间变成22:35左右！用户只能干等！这跟本就是不平等条约！

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 09:52:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-07 09:48:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

21.98元

投诉编号：

99678987

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉