京东自营iPhone发烫拒退存霸王条款
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我于2025年10月6日在京东商城 Apple产品京东自营旗舰店购买了iPhone17 512G 薰衣草紫色款手机，2025年10月7日上午收到手机，快递员未让本人当面签收，快递放在门口。本人拆开包装盒，试用手机，发现手机发烫严重，于是申请退款。客服的意思是拆开密封条不给退。但是退货界面显示免费上门退换，免举证退换货。客服所说与服务不符合，欺*消费者
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