京东商家虚假发货并擅自退款

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2024年10月15日,我在京东“CelonSkartet内衣旗舰店”下单(订单尾号29****204822,四条男士内裤金额68元),商品未送达却被商家擅自退回问题。弄虚假物流信息退货退回问题逃避责任,末经我同意下却商家强制申请退款问题,平台强制取消订单问题,京东平台注册不同公司营业执照造成消费者维权阻碍以上述投诉事实案材料,我的合法权益被受侵害,诉求部门严查京东平台和商家问题,要求退款和赔偿损失一千元。

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商家擅自拦截商品退问题未解决
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