纷玩岛购票信息错误无法更改

网友保保_uFi5jqKJ 2025-10-07

处理中

我于9月24日在纷玩岛购买了四张郑州五月天的演唱会门票，昨天发现录入的购票人信息中有一人信息错误了，联系纷玩岛客服想要更换信息但是对方比较推脱不予解决，诉求是想要更换其中一人的信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 18:02:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-07 17:36:19

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

3420元

投诉编号：

99682127

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