抖音商城退货不退款问题投诉

网友保保_AJPcmRhx 2025-10-07

已完结

我于2025年9月28号在自燃流12号店买了一双白色空军一号因为码数不对给他退回，商家一直拖着不给我退款严重影响了我的消费心情

投诉进度

用户评价

2025-10-07 23:08:04

用户申请完结

2025-10-07 23:07:34

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 18:22:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-07 18:15:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

99682379

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