纷玩岛演唱会门票无法单张退票

网友保保_2a9dx87r 2025-10-08

处理中

我于2025年9月8日在纷玩岛平台购买两张济南李荣浩400元价位演唱会门票，现本人的朋友有事，无法去看演唱会，在纷玩岛平台退票时出现不能拆单退票的问题，我的诉求是退一张票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 16:00:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 10:51:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 10:33:10

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99685230

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