书柜存在严重质量问题要求退赔

网友保保_ny0PYZ2z 2025-10-08

已完结

我在8月22号在天猫万杰家具旗舰店购买了一个书柜。然后经过呃个把月的时间，这个书柜呢有严重的质量问题。呃，现在要求退货退款，并要求商家承担拆装费，包括运费。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 14:59:42

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 16:36:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 16:08:45

投诉信息

天猫

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

1396元

投诉编号：

99687561

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