蜗牛移动补卡申请受阻及客服态度差

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我的手机丢了,需要补办一张蜗牛移动的卡,号码为171****9162,但是线上申请进度一直卡住,无法申请,打客服电话需求帮助,客服就一直让等等再试,从昨天上午拖到今天下午还是让等等再试,就是不给解决问题,而且客服态度也不好

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