莫名封卡，按照他们提供资料上传还是不行，解不开，让我还是无法使用，话费也扣了无法解决，

网友保保_C8A0UpcE 2025-06-20

处理中

莫名封卡，按照他们提供资料上传还是不行，解不开，让我还是无法使用，话费也扣了无法解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 18:50:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 17:37:45

投诉信息

蜗牛移动

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通资费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务费用减免

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99023855

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