小米商城保价欺诈且客服处理不当
网友保保_8wq49Flo
已完结
重新再投诉，之前的投诉客服只是打电话来单方面的告知不符合退差要求就单方面结束了投诉流程，这样都可以的话这个投诉平台的意义在哪里？ 一个件商品，保价30天，你原价付完钱他变脸就是一张优惠卷降价处理，给你说东西还是原价，这样不算降价，不能保价。销售套路背刺玩得溜啊，你说啥就是啥。明摆着欺诈消费者，还不承认。打个电话就算处理了问题，一副耍大牌的样子，老百姓哪说理去。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿,道歉,解释
用户补充投诉
补充内容
今天10月13日再一次降价！！！
10月04日原价1799元，第一次10月8日优惠150元、第二次10月13日优惠170.9元，优惠后1619.1元，价差170.9元，同官方直营平台以优惠卷的形式，变向降价，继续欺诈消费者。 只要我商品原价不变，促销优惠卷随便发，想怎么降就怎么降，30天价保就是个笑话。利用漏洞套路消费者，谁能管？ 这样玩下去，消费者权益被商家随意拿捏，不付责任的商家，希望相关部门严惩！
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
“解释” 两字，就是他们的处理方法。意思就是反正我已经告诉你了，爱咋咋地。
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