纷玩岛演唱会门票退款遭拒

网友保保_ifDo0k4K 2025-10-09

处理中

我于2025年9月22日在芬玩岛上购买了两张陈粒西安站演唱会门票，因不可抗力因素去不了演唱会，但是已经要收取20%手续费，现在需要申请全额退款。请受理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 11:26:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 10:57:50

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

99691563

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