厦航拒绝按照民航局错购票规定，免费退改签。
网友保保_pR4jHySc
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根据民航局规定，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。 本人因购买错机票出行时间，申请全额退票，与厦航沟通无果，厦门航空客服反复搪塞，无视民航局规定，说不符合 他们航空公司自己的规定，不按规定免费退票，收取手续费，损害本人消费权益。 在本人解释，会重新购买另一时间的该航空机票，并申请退这一趟机票后，他们仍拒绝免费退票。 因怕拖时间太久支付更多的退改签费用，当时选择先按照正常渠道退票，后再进行维权。
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