海豚文化虚假宣传且服务缺失

网友保保_SLZAksZY 2025-10-09

处理中

8月1日消费海豚的基础套餐2999元，期间没有合约、没有服务、要求退款。直播学习的通知发了一个礼拜也就没有了，服务暂定。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-09 11:51:17

补充内容

关键是我和海豚知道这家公司不存在任何合同，完全没有使用过他们的服务

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 11:50:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-09 11:43:58

投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2998元

投诉编号：

99691952

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