投诉小红书不予退款

网友保保_nz3ZhG3e

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我于小红书平台小菜菜服饰的店购买衣服,卖家发错物品,没有及时处理退货申请,9月30号提交的申请,卖家10月2号才处理,因为身在外地,没能及时退货,只能不停改退货时间,成功改到了8号退货,但是8号平台无任何消息提醒就以超过签收时间关闭售后了,无法正常退货退款,并且消费者无法在小红书平台上查找到自己退货取件过程的记录,消费者合理的退货退款困难

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79.9元
投诉编号:
99692644
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