小红书卖家虚假发货且拒绝退款

网友保保_Mrgobbgu

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我于2025.10.6询问卖家10.9是否能够收到,卖家给了我肯定的答复后,我便下了单,并于当天晚上发货。10.7号一天没有揽收信息,且在当天,我再次询问卖家,卖家依旧给我肯定的回复。10.7晚上卖家和我说没有花材不发货了。在这种情况下,卖家10.9号发货了,且我当天直接退款了,卖家不给退款。卖家虚假揽收,6号待揽收,其实根本是缺货状态,承诺9号到也没到,且多次欺*消费者。请问讲消费者的利益何在,如果一开始就不行,早就说不行就行了,这就是在欺诈!

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涉诉金额:
79.9元
投诉编号:
99710201
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