高德预订酒店取消被扣违约金
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我于9.27在高德地图扫街榜预订10.4入住这家酒店，因双节堵车严重，申请取消订单并退款，店家要扣40%违约金，经*台交涉，还是扣了20%违约金，预订房间是预付费消费，不能凭店家一方规定就要扣款，这严重侵犯了消费者权益，我要求退还被扣违约金，店家作出赔偿。
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