投诉高德(旅游出行)退改问题

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企业名称高德地图定酒店企业电话057126883600 已退款 高德地图订酒店取消订单被扣款,要求退款10月110日上午在高德上预订10月12号到14号两晚酒店,但是因预定信息填错,在10日当天(上午)取消订单,但是被扣了45元,打电话咨询酒店工作人员,酒店工作人员说已全额退款,那这笔钱就是高德平台扣款的,烦请退款

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企业名称高德地图定酒店企业电话057126883600 已退款 高德地图订酒店取消订单被扣款,要求退款10月10日上午在高德上预订10月12号到14号两晚酒店,但是因预定信息填错,在10日当天(上午)取消订单,但是被扣了45元,打电话咨询酒店工作人员,酒店工作人员说已全额退款,那这笔钱就是高德平台扣款的,烦请退款
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投诉信息
高德(旅游出行) 高德(旅游出行)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
45元
投诉编号:
99706163
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