顾家家居柜子甲醛超标拒绝提供合格证明
网友保保_n9V9e5yy
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我购买顾家家居的柜子，宣传是ENF级环保标准，但家中异味严重，自行检测显示甲醛浓度超标，要求商家证明其安装的产品合格，但商家拒绝，提供了一份5月份的同类产品检测报告，但是我根据异味重、空气检测甲醛超标，目前只安装了顾家的柜子和顾家的家具，怀疑其可能存在以次充好的产品，要求其提供送到我家的顾家产品全部的检测合格报告证明其符合母婴级别
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补充内容
销售坚持让我客户拿去测试，需要垫付1k-2k元测试一块板材。过度宣传目前这浓度无法在3月内住人。严重的以次充好，以单块板材的达标报告去兜售次板材。顾家把持着法律谁怀疑谁举证的侥幸心理过度宣传快速入住。误导消费者选择所谓高端品牌，其实和那些价格低的品牌都一样，全屋甲醛浓度无法住人。都需要3-6个月才能入住。希望有关部门加大打假力度特别这种所谓大品牌的过度宣传，误导消费者
用户补充投诉
补充内容
顾家售后买了浙大病虫到家里来除味除甲醛，空题30°制热关闭窗后测试空气甲醛0.196；tvoc3.055
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