顾家家居床具异响多次维修未解决
网友保保_yvKV3IDb
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2023年12月3日，我在江西省新余市渝水区粤新建材市场粤新家具馆顾家星选融合展厅购买了型号为：B2038床一套，规格为1.5*2米、颜色为：晴空蓝。商家于数月后送货安装，当时我并未入住，2024年10月份我入住后，发现此床有莫名的异响，在我和商家反馈后，商家派售后人员上门对床进行调试，售后人员进行调试后异响消除，但只消除了几天时间，床又开始异响，我于2024年10月份多次在微信顾家会员小程序报单维修，多次上门维修调试后问题扔没有解决，床的异响问题在我多次反馈商家后，售后人员多次上门维修调试并没有解决实际问题，期间我在2025年5月月份多次通过微信顾家会员小程序报单维修，售后人员上门后，异响问题依然没有解决，现与商家沟通换床，但商家以换床他们会亏本为由，对此事态度消极、敷衍，无奈求助，希望能协助处理我的售后需求。希望商家遵守《消费者权益保护法》及相关法规，保障消费者合法权益。
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是这家店，江西省新余市渝水区-粤新建材市场的顾家店
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