顾家家居产品质量及售后服务问题
网友保保_vDUWXhqG
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1.我在顾家家居(安华汇购物中心整家融合店)线下实体店购买了沙发、床、床垫，到货后当天反馈沙发异响，顾家售后反馈需要更换电机修理，我不接受新到沙发就要大修的处理，申请退货退款; 2.顾家售后反馈退货退款需要我承担运费，我不接受产品质量问题退货退款还需要消费者承担运费损失; 3.质量问题：无论线上线下，商品存在质量问题或不符合约定，可依法退货、更换或修理，运输费用由经营者承担。
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