百度地图打车乱收费及客服处理不当
网友保保_1BPTaoi6
已完结
我于2025年10月4日在百度地图平台上打车,由于临时更改终点而手机上无法操作,与司机再三确定价钱后(相信车上也有录音,司机也再三保证只会多三十多块)被百度平台高收费,平台说是司机和我们单方面定价不算,但是按照正常收费标准来,我的起点到终点最高也就五六十块,不存在说收100这么高的费用,这严重属于乱收费,我们选择的是网约车,又不是打表
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