中国移动流量收费不合理投诉
网友保保_A479022J
处理中
我于2025年9月1日-3日期间，流量用了1.5个G，被客服告知1个G收取30元的使用费，我明确告知每月1号在中国移动APP上一次性领取40G的流量，全都是权益与做任务所得，但被客服告知未成使用过套外流量，用超****部分费用扣费60元，并没有任何短信告知流量使用情况，此收费不合理，要求全额退费，并告知我详细的流量使用情况！
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