纷玩岛拒退演唱会门票款项

网友保保_FPgPnATR 2025-10-10

处理中

我于2025年9月29日在纷玩岛平台购买两张邓紫棋演唱会门票，总金额1560元，因不可抗力因素去不了，现在要求退款，平台不给予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 10:28:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 10:02:05

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

99698658

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