途家无故扣款560元要求退款

网友保保_K6gP5xfy 2025-10-10

已完结

我是途家平台房东，途家平台在没有告知会金额罚款的情况下，自己扣了我的金额，金额560元，诉求，退回金额。

投诉进度

企业完结

2025-10-11 22:28:46

处理结果

经核实：商户拒单导致违规已协助申诉无果商户责任属实此单违规无法撤销商户不认可调解失败

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 21:53:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 21:53:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 17:13:13

投诉信息

途家民宿

投诉问题：

未履行合同价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

578元

投诉编号：

99703066

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