中国移动套餐降档受阻服务问题
网友保保_ce78ccdb
处理中
我在2025年10月10日下午16时左右开始拨打中国移动电话客服及中国移动app内人工客服要求把原本79的套餐更改为29元套餐均没有即时处理，说需要专人回访才能处理，并且一只在降档挽留，但是如果是更换高费用套餐就可以立马生效，客服还跟我说现在更换也是月结日28号生效，意思就是不是紧急的不用着急处理，中国移动有点强制消费者消费了吧？
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