成年孩子游戏充值6000元未获退费

网友保保_qLXFxiAh 2025-10-10

已完结

我们情况有点特殊，孩子今年刚成年，他从去年开始玩游戏，充值6000多，他这种情况腾讯那边没给我解决

投诉进度

用户评价

2025-10-28 17:49:52

用户申请完结

2025-10-28 17:49:45

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-10 20:09:08

补充内容

他去年才十七岁，希望能退款

用户补充投诉

2025-10-10 20:07:34

补充内容

能不能加急处理一下

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 20:06:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 20:06:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99704327

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

和*精英未成年人偷充退款问题

投诉和*精英未成年人充值

未成年人误充值数千元退费失败

投诉和*精英未成年人充值

和*精英诱导12岁未成年人充值1200元拒退

和*精英未成年人充值4487元仅退287

和*精英未成年人未经允许充值

未成年人擅自充值和*精英要求退费