充值错误导致话费纠纷要求退费

网友保保_E4v3Racr 2025-10-11

处理中

我于2025年10月10日23点51分充错一百块钱话费跟对方协商无果要求退给我

投诉进度

企业跟进

2025-10-11 09:09:38

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 02:19:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 02:19:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 00:24:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99705730

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