全季酒店施工噪音未告知且拒换房

网友保保_yZEBgGp0 2025-10-23

已完结

我于2025年10月15日入住上海奉贤区远东路店全季酒店，入住期间酒店未告知施工噪音问题。对过工地施工噪音让我不能休息，我要求换房间酒店说房间满了。现在我要求酒店退款。

投诉进度

用户评价

2025-10-23 18:37:23

品牌评价

好

用户申请完结

2025-10-23 18:37:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 10:17:54

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用户发起投诉

2025-10-23 10:17:37

投诉信息

全季酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

463.5元

投诉编号：

99790411

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