TF家族预售商品逾期未发且质量欺诈
网友保保_hpiFUDJK
我于2025年6月15日购买了时代少年团2025年生日纪念套装贺峻霖款,订单编号为TF2506150****1473,该产品为预售产品,售卖期间为2025年6月15日至2025年6月22日,购买须知中明确标明:制作完成后预计将于2025年9月下旬起陆续发货。至2025年9月21日止,商家未通过任何形式提前告知可能产生的无法按期发货风险或不可抗力事由,初始发货时间为2025年9月30日,发货数量未知,截止10月3日,我购买的商品仍未发货。 之前的开箱视频中手链也标有S925标识,部分消费者收到的手链标也有S925标志,但经过质量检测,并不符合国家法定的质量标准,属于欺*消费者行为,侵害到消费者合法权益。自十月初发现货物与宣传不符以来,维权至今,相关方未有实质整改,反而企图召回部分货物进行“证据销毁。所谓“补偿”仅以一张卡片代替,明显不符合法律“假一赔三”的标准。 购买须知标明“9月底发货”,但至发现问题前仍未发货,也未说明原因,违反《消费者权益保护法》第8、20、55条。 同时,该行为亦违反《产品质量法》第5、26、32条,其中第5条明确规定“禁止伪造或冒用质量标志” ⚠️标“S925”就必须发S925。冒用标志属于严重质量欺诈,绝非“误标”可轻描淡写 消费者要求: 企业应立即整改,补发符合S925标准的产品,并依法执行退一赔三。 请相关部门介入调查,15日前完成全部发货与赔偿处理,谢谢。