苏宁易购拒返现被指虚假宣传

网友保保_lls8VnMj 2025-10-11

已完结

2020年6月17日，投诉人在柳州市城中万达商城苏宁易购购买了一台85寸的索尼电视机，费用15499元，2020年6月18日，苏宁的工作人员上门安装时，要求投诉人购买苏宁黑电5年返现保2750元，现保险到期，苏宁易购不同意返现，要求315介入处理。

投诉进度

企业完结

2025-10-23 15:33:02

处理结果

您好，关于您反馈的问题已沟通处理，麻烦您对投诉平台投诉处理情况确认完成和五星评价，感谢您反馈与支持~

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-23 14:02:19

跟进内容

您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 10:47:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 10:47:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 11:11:32

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

欺诈销售保修期问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2750元

投诉编号：

99707440

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉