酒店卫生差且拒绝合理赔偿

网友保保_uHcU8v1x 2025-10-11

处理中

本人在智行平台预订了格林泰豪酒店（南昌县向阳莲西路店）9.30-10.4住宿5天4晚合理1001元 10.30在床位床单部分发现大片虫子尸体，而且入住人反馈身体瘙痒，现要求赔偿一半2晚房费，商家只同意给下次到店50元优惠卷，试问有卫生问题谁还敢二次进店消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 14:25:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 11:54:03

投诉信息

格林豪泰

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

1001元

投诉编号：

99707814

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