中国移动三年合约到期拒退担保金
网友保保_PZR2Brgj
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我于2022年6月19日参加了中国移动的一个98元套餐使用三年不换号不携号转网不降低套餐送礼品的活动，当时我选的礼品是手机。还在我支付宝扣了2370元作为担保，承诺3年期满全额退还！现已到期不见退还，询问多次无果。2022年6月19日办理当天因为工作人员身上礼物已经发放完毕，所以合约上礼品处写着待定！后来工作人员回去以后，我见好几天都没有收到礼物我还投诉过移动公司。后来没多久就把手机寄过来了。现在期限已满移动公司拒不退款！我活动到期后于2025年7月24日再次接到移动的推销电话，让我再次参加此活动！现让我添加该公司的业务经理办理。我有录音有截图！没有关系会这么凑巧吗？每次打电话来说你们系统没有记录，没记录那是我的原因吗？那是你们管理不当！为什么要让平头百姓承担你们的管理不善你们的漏洞所产生的后果。上一通投诉你们的结案日期是分别2025年8月11日14日。都不处理就结案，就这么草草了事？
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