未成年人误充请求退款

网友保保_XPLTXZZm 2025-10-12

已完结

虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学xi软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 12:30:52

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 11:47:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 11:44:32

投诉信息

第五人格

投诉问题：

未成年人充值账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1128元

投诉编号：

99715064

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